רכישה
* הרכישה באתר זה בהתאם לתנאים הרשומים בתקנון זה
* המחירים באתר כוללים מע"מ ולא כוללים עלויות משלוח
* רכישה תתאפשר כל עוד המוצר במלאי
* לחברה יש את האפשרות להחליט להפסיק מכירת המוצר על פי שיקול דעתה
תשלום
* ניתן לשלם באתר בכמה דרכים
החזרות
* החזר כספי - ניתן לקבל החזר כספי מלא (מלבד הוצאות המשלוח )עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר. כדי לקבל החזר כספי יש להחזיר את המוצר לפי נוהל 'החזרת מוצר' המפורט מטה .
* קבלת זיכוי - ניתן להחזיר את המוצר בין 14-30 יום מרגע קבלת המוצר ולקבל זיכוי לרכישה בחברה . ההחזר יתבצע עפ"י נוהל 'החזרת מוצר' המפורט מטה.
* החזרת מוצר – ע"י שליחת הודעה בדוא"ל/whatsapp לחברה עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר. ההחזר מותנה באישור החברה .
* הוצאות המשלוח חזרה יהיו על חשבון הלקוח
* אין החלפות ו/או החזרות על תחפושות ואביזרים נלווים.
החלפות
* ניתן להחליף את המוצר עד 14 יום מרגע קבלתו.
* ההחלפה תתבצע ע"י שליחת הודעה בדוא"ל/whatsapp לחברה וקבלת אישור החברה.
* הוצאות המשלוח אל החברה יהיו על חשבון הלקוח .
* בהזמנות מעל 100 ש"ח - החברה תישא בהוצאות שליחת המוצר החלופי אל הלקוח (המוצר ישלח באותה שיטת משלוח כפי שבוצע בהזמנה המקורית).
* בהזמנות מתחת ל 100 ש"ח - הלקוח ישא גם בהוצאות שליחת המוצר החלופי בחזרה אליו.
* במידה והלקוח מעוניין בהחלפה נוספת , כל הוצאות המשלוחים יהיו על חשבון הלקוח בלבד.
* החברה משתדלת לעשות את כל המאמצים לספק סחורה איכותית .במידה וסופק מוצר פגום , החברה תישא בכל עלויות המשלוח על מנת להחליף את המוצר.
* אין החלפות ו/או החזרות על תחפושות ואביזרים נלווים.
ביטול עסקה
* ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
* דמי ביטול - דמי ביטול בגובה של 5% יגבו מהמחיר ששולם או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם .
מבצעים
* מבצעים יפורסמו באתר בהתאם להחלטת החברה. החברה שומרת לה את הזכות לבטל את המבצעים ללא הודעה מראש.
* המבצעים תקפים לחברי מועדון בתוקף או נרשמים לדיוור בלבד.
* מחירי מבצע תקפים לימי המבצע בלבד כפי שיפורסמו ע"י החברה.
* בעת זיכוי/החלפה של פריטי מבצע , החישוב יבוצע לפי סה"כ הסכום ששולם ע"י הלקוח.
* במקרה של החלפה , מחיר הפריט החדש יהיה בהתאם למבצעים התקפים בעת ההחלפה.
משלוחים
* משלוח עד הבית/למקום העבודה - המוצרים ישלחו לכתובת אותה יספק הלקוח.
* משלוח למרכז שירות - המשלוח ישלח למרכז השירות לפי בחירת הלקוח.
* חברת השליחויות רשאית לשנות את הנקודה הנבחרת לאחרת במרחק של עד 3 ק"מ לפי העומסים ושיקולי החברה
* זמן אספקה - עד 5 ימי עסקים (על פי רוב המשלוח מגיע תוך 2-3 ימי עסקים מרגע חיוב ההזמנה .)
* מחיר המוצר אינו כולל דמי משלוח
* בקניה מעל 349 ₪ המשלוח יהיה למרכז שירות על חשבון החברה או עד לבית הלקוח בתוספת של 15 ש"ח (לבחירת הלקוח)
* במקרה של החזרת ההזמנה או חלק ממנה , ( והסכום הכולל מתחת ל 349 ש"ח) הלקוח ישלם את הפרש ההנחה שקיבל על המשלוח .
* עלות משלוח ע"י שליח במקרה של החזרת מוצר - 35 ש"ח
אין לפרסם , לכפל , להפיץ או להשתמש בכל מידע מאתר זה ללא רשות החברה.
התקנון כתוב בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים